1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец - Индивидуальный предприниматель ООО «Латы» (ОГРН 1237700405656), 117152, г. Москва, Загородное шоссе, д. 7, к. 5, стр. 1, телефон: +7 (495) 085-38-30, электронная почта sale@latygroup.ru.
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт "latygroup.ru" по интернет-адресу: https://latygroup.ru/. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 - 18:00 по московскому времени в рабочие дни недели (Пн-Пт).
1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке.
Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара. Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https:// latygroup.ru/oferta и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления.
Настоящая Оферта действует совместно с Политикой конфиденциальности персональных данных, размещенной по адресу: https://latygroup.ru/.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях Оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цены, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://latygroup.ru/category (поиск по названию товара, категории, названию торговой марки).
Все товары являются непродовольственными – сельскохозяйственная техника и комплектующие к ней, товары, представленные в интернет-магазине, являются новыми и/или бывшими в употреблении (б/у).
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца и оплатил его. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа, оставив свои персональные данные для связи с Продавцом. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://latygroup.ru/category (поиск по названию товара, категории, названию торговой марки).
3.3. Для оформления заказа покупатель через форму для заполнения на интернет-сайте в разделе «Давайте работать с нами» (для новых Покупателей, оставляет свои данные), либо используя вход через учетные записи социальных сетей Телеграмм, Вотсапп получая таким образом возможность связаться с Продавцом через указанные социальные сети.
3.4. При оформлении заказа Покупатель сообщает продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, а также указывает каким образом будет осуществляться доставка товара.
3.5. Доставка осуществляется:
- самовывозом, по адресу со склада Продавца: Москва, Загородное шоссе, д. 7, к. 5, стр. 1.
- курьерская доставка по г. Москве, России, странам СНГ осуществляется такими компаниями как СДЭК, Деловые Линии, Jet Logistic и Энергия;
- комплектующие весом до 20 кг отправляются через ТК СДЭК как по России, так и по Казахстану (СНГ). Для более тяжелых грузов используются ТК Деловые Линии в России и ТК Jet Logistic, ТК Энергия в Казахстане.;
3.6. Заказ считается оформленным в момент:
- устного подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет-магазина
при заказе по телефону. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил покупателю номер заказа.
- Оплата счета на заказ запчастей
- Заключение договора поставки.
3.7. При оформлении заказа Покупателю необходимо обратить внимание на информацию о товаре, указанную в каталоге – цену, цену с учетом доставки, сроки доставки, указываемые в рабочих днях.
3.8. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
- является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
- принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
- предоставил достоверную информацию на сайте интернет-магазина и при оформлении заказа;
- передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных»);
- дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений информационного характера о товаре, статусе доставки заказанного товара (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных»). Покупатель вправе отозвать такое согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты.
3.9. Стороны признают, что Продавец считается исполнившим свои обязательства по доставке Товара надлежащим образом, если использовал данные Покупателя, указанные в Заказе.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.1. Стоимость заказа состоит из цены товара и стоимости его доставки, которые определяет продавец в одностороннем порядке. Если продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления, согласно действующей в момент Заказа Оферте.
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу: https://latygroup.ru/category (поиск по названию товара, категории, названию торговой марки).
4.3. Стоимость доставки до конечного Покупателя/Потребителя не входит в цену товара и оплачивается отдельно (по цене указанной транспортной компании). Доставка осуществляется: согласно п. 3.5 Оферты.
4.4. Покупатель может оплатить заказ следующим образом:
4.4.1. Безналичный расчет: Оплата по счету для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Возможность получения всех необходимых бухгалтерских документов.
4.4.2. Наличный расчет: Оплата наличными при самовывозе запчастей со склада. Удобная возможность лично присутствовать у нас в офисе при оформлении сделки.
4.4.3. Оплата через банковский перевод, используя банковское приложение на реквизиты Продавца (для Покупателя-потребителя).
4.4.4. Наложенный платеж, оплата при получении товара.
4.5. Право собственности на Товары принадлежат Продавцу до момента полной оплаты стоимости заказанных Товаров.
5. Доставка товара
5.1. Продавец доставляет заказанный и оплаченный товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки. Способ доставки выбирает покупатель при оформлении заказа и может изменить его в любой момент после звонка менеджеру.
5.2. При получении товара покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.
5.3. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
5.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.5. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в офис Продавца или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку с покупателя взимается плата как за новую доставку.
5.6. Продавец стремится своевременно доставлять заказанные Товары, однако могут возникнуть обстоятельства, при которых Продавец не сможет доставить Товар в указанный срок. Такие обстоятельства также могут возникнуть и по вине транспортной компании. В случае изменения сроков доставки, Продавец согласовывает с Покупателем новые сроки доставки.
5.7. Если Покупатель отсутствует момент доставки Товара и не уведомил Продавца, не согласовал новое время и место доставки Товара, а также если Покупатель препятствует получению Товара, в том числе не отвечает на звонок курьера(транспортной компании), указан неверный контактный номер, адрес доставки, в результате чего Продавцу не удалось доставить Товар, то настоящим Стороны признают, что Покупатель воспользовался своим правом отмены Заказа, а договор купли-продажи товара признается расторгнутым Сторонами.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель, который не является потребителем, заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 Оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу, либо на иные реквизиты, которые покупатель письменно сообщит продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей.
7.1.1. Правила возврата и обмена товара дополнительно размещаются на сайте интернет-магазина по адресу: _________
При возврате и обмене товаров, необходимо руководствоваться требованиями к товарам, бывшим в употреблении.
7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3. Возврат Товара Продавцу возможен только в случае обнаружения в Товаре недостатков, а так же при доказанности отсутствия вины Покупателя в возникновении недостатков. Товар надлежащего качества, переданный Покупателю, не подлежит возврату Продавцу.
7.4. Товар (ненадлежащего качества, с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть, передав его по своему выбору:
- в офис Продавца, указанного на сайте интернет-магазина по адресу: Загородное шоссе, д. 7, к. 5, стр. 1.;
- курьеру Продавца в месте нахождения покупателя. Заявка на возврат данным способом оформляется по телефону Продавца.
7.5. При возврате товара (ненадлежащего качества, с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые письменно сообщит покупатель.
8. Прочие положения
8.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Реквизиты продавца:
Общество с ограниченной ответственностью «ЛАТЫ»
ОГРН 1237700405656
Юр. адрес: 117152, г. Москва, Загородное шоссе, д. 7, к. 5, стр. 1.
Фактический адрес: 117152, г. Москва, Загородное шоссе, д. 7, к. 5, стр. 1.
Спасибо
за обращение
